Mobiilisovellus rohkeasti ainoaksi palvelukanavaksi - Pesäpalloliitto siirtyi mobiiliaikaan
Pesäpallon asema suomalaisten suosikkilajina näkyy katsomoissa. Miesten Superpesiksen yleisökeskiarvo on kolmanneksi suurin heti jääkiekon Liigan ja jalkapallon Veikkausliigan jälkeen vuonna 2019. Naisten Superpesis sijoittuu yhdeksänneksi ja miesten Ykköspesiskin nappaa vielä listan kymmenennen paikan. Mielenkiintoisena huomiona, että naisten Superpesiksen yleisön ykkössuosikin, Porin Pesäkarhujen yleisökeskiarvolla oltaisiin paremmassa puolikkaassa miestenkin Superpesiksessä!
Vaikka pesäpallon suosion ydin onkin lajin luonteessa, on selvää, että yksi menestyksen kivijaloista on myös seuroissa ja muissa lajin organisaatioissa tehty työ. Siitä kuuluu kiitos suurelle joukolle ihmisiä, joista monet ovat vapaaehtoisesti ja rakkaudesta lajiin ansiokkaasti rakentaneet pohjaa pesäpallon menestykselle.
Tämän työn arvo tunnustetaan myös Pesäpalloliitossa. Liitto pyrkiikin tukemaan seuroja kaikin mahdollisin tavoin. Yhtenä merkittävänä kokonaisuutena Liitto korvasi fyysiset tuomari- ja vapaakortit ottamalla käyttöön mobiilisovelluksen, joka antaa muutenkin mahdollisuuksia kehittää organisaation digitaalisia palveluita kaikilla tasoilla. Tuhansien korttien postittaminen ja digitaalisen analytiikan puuttuminen aiheuttivat turhia lisäkustannuksia.
Tuomari- ja vapaakortit antavat korttityypistä riippuen erilaisia etuja, kuten ilmaisen sisäänpääsyn otteluihin. Kortit olivat pitkään fyysisiä kortteja, jotka postitettiin saajilleen vuosittain, mikä luonnollisesti tuli työlääksi ja kalliiksi. Puolestaan seurojen näkökulmasta korttien vaikutus lipunmyyntiin oli ymmärrettävästi jonkinasteinen ongelma, etenkin kun korttien käyttömääriä ei pystytty rekisteröimään porteilla eikä niistä siten jäänyt mitään tilastoa esimerkiksi tietokantoihin.
Käytännön selkiyttämiselle olikin paljon hyviä syitä Pesäpalloliiton tehdessä pari vuotta sitten strategisen päätöksen siirtyä uuden ‘PESIS’-sovelluksen käyttöön. Sovellus julkaistiin keväällä 2018 ja sen myötä päästiin eroon tuhansien muovikorttien jokavuotisesta teettämisestä ja postittamisesta. Tuomari- ja vapaakortti ja sen sisältämät edut siirtyivät nyt älylaitteeseen ladattavaan sovellukseen eli appiin. Sovelluksen muodossa oleva kortti otettiin hienosti vastaan ja sitä käytetään aktiivisesti.
Sovelluksen käyttöönoton myötä korttien valmistukseen ja postitukseen menneet kulut ovat jääneet pois. Lisäksi tuhansien muovikorttien uudelleen ja uudelleen tekemisen lopettaminen on merkittävä ympäristöteko. Samalla Pesäpalloliitto saa nyt kävijädataa, jonka avulla seuroissakin tiedetään, miten paljon otteluissa käy ihmisiä vapaakorteilla. Lisäksi PESIS-sovellusta aktiivisesti käyttävät tuhannet pesäpallon ystävät muodostavat mielenkiintoisen kohderyhmän mainostajille, mitä Pesäpalloliitto voi hyödyntää PESIS-sovelluksen mediatilan myynnillä.